维保要求，时间响应要求对于本项目在保修期内的技术支持服务（含服务范围内所有硬件设备 和软件系统），要求如下：A、提供 7×24 小时的呼叫响应服务；B、提供 7×24 小时的远程支持；C、提供 8×5 小时的现场技术支持服务：系统出现故障，...

在响应时间内完成故障设备的维修，维修人员应严格遵守维修规程。 建立硬件应急维修小组，对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并及时汇报；对处于保修期内的故障设备， 由运维公司代表学校协调产品供货商予 以维修，并监督维修时效和质量；对处于保修期外的...

1.工作内容：检查设备的物理环境清洁以及给配电等环境保养维护， 如运行状态监控及预警、错误分析及统计、设备清洁保养2.巡检周期：每季提供每季度一次的定期检测，进行系统检查及预防性维护，并出具系 统检测项目及结果的书面报告，包括：. 系统运行...

1)  对系统数据进行备份：定期备份数据库，防止数据丢失。2)  数据维护：针对各业务部门在使用软件中的需求进行支持工  作，例如进行修改错误的业务数据，调整业务数据，用户使用 支持等相关工作。3) ...

1)  维保要求，时间响应要求对于本项目在保修期内的技术支持服务（含服务范围内所有硬件 设备和软件系统），要求如下：A.  提供 7×24 小时的呼叫响应服务；B.  提供 7×24 小时的远程支持；C.&nb...

1)  运行状态监控及预警、错误分析及统计。2)  巡检周期：每天远程或现场...

信息系统运维服务（包括智慧校园系统/平台、教育教学管理平台、实训教学系统、视频监控系统、校园网络及安全管理系统、校园电视台、智慧教室、及其他相关设备）、云资源租赁服务、桌面运维服务、通信维护服务、网络安全服务...