1.工作内容：机房环境的例行操作服务包括：监控、预防性检查、常规作业。
预防性检查。在监控服务的基础上，对机房环境空调系统、市电供配电系统、UPS系统、消防系统、安全系统进行预防性检查，主要是性能检查和脆弱性检查
机房环境运维的常规操作包括基础类操作、测试类操作和数据类操作。
机房环境的响应支持服务，针对设备的软、硬件故障引起的业务中断或运行效率无法满足正常运行要求，而进行的响应服务。
制定年度预防性维护计划，提供每季度一次的预防性维护，对各设备的运行状况、安全性等进行健康检查。
当系统出现问题且现场工程师无法解决时，要求技术人员在2小时内到故障现场及时对问题进行诊断、分析，并解决问题。设备故障解决时限为4小时。
当设备或系统出现故障时，及时进行检查、维修或更换故障部件。如果硬件设备故障，保证在4小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备替代使用，直至故障设备修复为止，以最大限度保证业务系统不间断地正常运行。
机房UPS系统维护、UPS故障处理、UPS巡检服务、UPS电池巡检保养和维护、空调系统维护、机房消防系统维护