1）事件驱动响应
针对设备的软、硬件故障引起的业务中断或运行效率无法满足正常运行要求，而进行的响应服务，主要包括：
a)空调系统：故障排查、关闭部分机组以维持机房最低温湿度指标、关闭新风系统等；
b)市电供配电系统：故障排查、投入备用电源回路、关闭非重要回路等；
c)UPS系统：故障排查、旁路系统、关闭非重要输出等；
d)消防系统：故障排查、系统启动、报警联动、疏散警示等；
e)安全系统：故障排查、手动开启或关闭门禁系统、检查告警或监控记录等。
2）服务请求响应
根据应用系统运行需要，进行的响应服务，主要包括：
a)空调系统：调整温度、湿度参数等；
b)市电供配电系统：增减回路、增减供电类型（如直流、110V）等；
c)UPS系统：旁路操作、为指定负载供电等；
d)消防系统：增减终端设备、检查及提供告警及监控记录、备份或清除记录等。